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Cuando compras por primera vez, el sistema te crea una cuenta automáticamente.
Nombre de usuario: tu dirección de correo
Contraseña: pulsa aquí para crear una nueva
Puedes crear una nueva contraseña en cualquier momento utilizando el enlace ¿Olvidaste la contraseña? aquí o en el formulario de inicio de sesión.
El nombre de usuario diferencia mayúsculas y minúsculas. Tienes que introducirlo tal como lo escribiste en el momento de tu compra. Android tiene la mala costumbre de poner en mayúscula la primera letra de los formularios. Eso puede causar problemas.
Sí, tu matrícula en el curso El punto sobre la i se renueva automáticamente. La cuota se te cobra con el medio de pago que elegiste en su día. Puedes gestionar tus medios de pago en la pestaña Mi suscripción de esta cuenta.
Puedes cancelar tu matrícula en cualquier momento. Simplemente, tienes que ir a la pestaña Mi suscripción en tu cuenta. Una vez allí, pulsa el botón No renovar más.
Una vez que pulsas el botón No renovar más, tu matrícula sigue activa durante el periodo que ya habías abonado. Cuando este termina, pierdes el acceso.
Por ejemplo, supongamos que el 17 de marzo pulsas el botón No renovar más, pero ya habías pagado hasta el 29 de marzo. Seguirás teniendo acceso hasta el día 29. El día 30 ya no podrás acceder.
Puedes cambiar tu método de pago en cualquier momento en la pestaña Métodos de pago de tu cuenta.
Sí, puedes cambiar de plan en cualquier momento. En estos momentos, tienes disponibles los siguientes planes: clases en directo y clases en vídeo.
No, en ningún momento pierdes dinero por cambiar de plan. Se pueden dar dos casos:
a) Te pasas de un plan inferior a uno superior: en el momento del cambio, abonas la diferencia prorrateada.
b) Te pasas de un plan superior a uno inferior: se alarga la validez de tu matrícula. Así aprovechas la cantidad que ya habías abonado.
Puedes cambiar de plan desde la página Mi cuenta. En la pestaña Mi suscripción encontrarás el botón Cambiar plan junto a tu plan actual. Púlsalo y sigue las instrucciones.