Condiciones generales

 

El Blog de Lengua es propiedad de Alberto Bustos Plaza y tiene su dirección postal en P.º de la Ermita del Santo, 40, local 1; 28011 Madrid (España).

Casi todo el contenido que se ofrece en esta web es de acceso abierto y de uso gratuito en los términos que especifica la licencia. No obstante, algunos contenidos son de acceso restringido mediante nombre de usuario y contraseña. Este es el caso de los materiales de apoyo de los cursos de preparación del Blog de Lengua, que están dirigidos a personas que quieren acceder a la función pública en España. Todos los materiales de acceso restringido quedan excluidos de la licencia CreativeCommons que cubre el resto del sitio. Los contenidos de acceso restringido y los cursos de preparación se rigen por las condiciones que se especifican a continuación.

¿Quién ofrece estos cursos de preparación?

Los cursos de preparación del Blog de Lengua los imparte Alberto Bustos Plaza. El correo de contacto es cursos@lengua-e.com. Su dirección postal es P.º Ermita del Santo, 40, local 1, 28011 Madrid.

Características de los cursos de preparación

Cada uno de estos cursos de preparación para el acceso a la función pública se describe detalladamente en su propia página. Esta información se encuentra accesible antes de que te matricules.

¿Cuánto cuestan?

El precio de los cursos de preparación se muestra en la página correspondiente. Esta información está disponible antes de que te matricules. En cualquier caso, siempre se muestra el precio en el carrito de compra y puedes comprobarlo antes de efectuar el pago.

¿Cuál es el procedimiento de pago?

El pago lo procesa PayPal. Los medios de pago disponibles se indican en el carrito de compra. Los datos de tu transacción no pasan por mis servidores en ningún momento y tampoco se alojan en ellos.

¿Cuándo empiezan los cursos?

Si el curso todavía no ha empezado, se indicará la fecha de inicio claramente en la información pública del curso. Esa es la fecha a partir de la cual empiezas a recibir tu formación. Eventualmente, te puedes matricular en un curso que ya está en marcha. En ese caso, el inicio es inmediato. En ambos casos, para acceder al curso, es necesario crear una cuenta de usuario. Esta se crea automáticamente en cuanto efectúas el pago, independientemente de la fecha de inicio del curso. Recibes inmediatamente tu nombre de usuario y contraseña por correo electrónico.

¿Qué necesito para hacer el curso?

Los cursos se imparten a distancia por medios electrónicos que pueden incluir, entre otros, videoconferencias, foros y apoyo en materiales de estudio. El acceso se realiza a través del sitio web del Blog de Lengua. Necesitas una conexión de Internet con suficiente ancho de banda y volumen de datos para soportar la transmisión de audio y vídeo. Es imprescindible un dispositivo como un ordenador o un teléfono móvil con suficiente capacidad de proceso para acceder a páginas web y para procesar audio y vídeo. En ocasiones, puedes necesitar imprimir algún material. Para acceder al curso, tienes que iniciar sesión con tu nombre de usuario y contraseña. Eres responsable de custodiar con diligencia tanto el nombre de usuario como la contraseña. Estos son de uso estrictamente personal. No estás autorizado a compartirlos con terceras personas. Al adquirir el curso reconoces expresamente que compartir tu nombre de usuario y contraseña con terceras personas es motivo para que el Blog de Lengua aplique la finalización unilateral de servicios que se indica más abajo.

¿Qué hago si tengo un problema técnico?

Si tienes un problema técnico relacionado con mi servicio, puedes enviar un mensaje a cursos@lengua-e.com. Ten en cuenta que yo puedo resolver o aliviar problemas relacionados con los medios técnicos que pongo a tu disposición, pero no con tus equipos o el software que utilizas en ellos. Para todas esas cuestiones, el contacto indicado es el fabricante o desarrollador que te los ha proporcionado.

Reclamaciones

Si quieres reclamar, puedes enviar un correo a cursos@lengua-e.com explicando el motivo. Haré cuanto esté en mi mano para resolver el problema.

Derecho de desistimiento

La ley te concede el derecho a desistir de la compra en el plazo de 14 días naturales. No es necesario que especifiques ningún motivo. Recuperarás el importe íntegro por el mismo medio de pago con el que abonaste la compra. Para ejercer este derecho, es suficiente con que envíes un correo electrónico a cursos@lengua-e.com expresando claramente que deseas anular la compra.

Es válido cualquier mensaje que comunique claramente tu intención de desistir de la compra. No obstante, te proporciono el siguiente modelo de formulario de desistimiento por si te sirve de ayuda:

Por la presente, comunico que desisto de mi contrato de venta del curso [título del curso], que adquirí el día [día del mes] de [mes] de [año]. La dirección de correo electrónico que utilicé para el alta fue ___________.

Mi nombre y apellidos son ________________.

Finalización unilateral de servicios

Me reservo el derecho a finalizar la prestación de servicios si así lo estimo conveniente. Entre las causas que pueden dar pie a la finalización unilateral se encuentran las siguiente (pero no se limitan a ellas): circunstancias que impidan el normal desarrollo del curso, conflictos, vulneraciones, problemas técnicos, comportamiento malicioso destinado a producir una disrupción técnica, violación de derechos de propiedad intelectual, entrega de las claves de acceso a terceras personas. Cuando esto suceda, se reembolsará la cantidad total o parcial que corresponda de acuerdo con la política de devolución. Específicamente, es motivo de finalización unilateral el que una persona se matricule en un curso de preparación para el acceso a la función pública española sin estar preparando la oposición correspondiente. En este caso, se aplicará también el reembolso especificado en la política de devolución.

Política de devolución

En caso de que se haga efectiva la finalización unilateral de servicios mencionada anteriormente, se aplicará la siguiente política de devolución. Recibirás un reembolso equivalente al número de semanas restantes de curso. Para calcular el número de semanas restantes se tomará el plazo de referencia indicado en la página del curso. Vamos a explicarlo con un ejemplo para que quede claro. Supongamos que te has matriculado en un curso con un plazo de referencia de 36 semanas. Si se aplica la finalización unilateral de servicios en la semana 20 del curso, el número de semanas restantes es 16. En ese caso, para calcular tu reembolso dividiríamos el precio del curso entre las 36 semanas del plazo de referencia. Así obtenemos el valor de una semana de curso. Ese valor lo multiplicamos por las 16 semanas que te quedan en el ejemplo y la cantidad que obtenemos es el reembolso al que tienes derecho según esta política de devolución. Para este cálculo, las semanas empezadas se cuentan como consumidas.

Versión 1.0 (29 de septiembre de 2020)