La comunicación electrónica es rápida, es inmediata, es directa; pero eso no es excusa para que aparezca descuidada y plagada de errores. Igual que es rápido escribir, es rápido corregir. Gracias a la escritura electrónica, la corrección es hoy más fácil que nunca. Todo es cuestión de que te tomes el trabajo de releer los
Sigue leyendo →Solo debemos enviar correo electrónico a quien lo quiere leer. Además, nuestros correos deben ser personales y relevantes. Teniendo en cuenta esto, comprenderás que la mayor parte de las cadenas de correos son totalmente prescindibles. Me refiero a ese tipo de mensajes que nos amenazan con el hundimiento del mundo (o desgracias aún peores) si
Sigue leyendo →La cortesía nos lleva por lo general a cerrar un correo electrónico con una fórmula de despedida. Para emplear correctamente estas fórmulas debemos considerar, como mínimo, tres aspectos (no me atrevo a llamarlos problemas): 1. La posición, 2. la fórmula en sí, 3. la puntuación. En cuanto a la posición, la lógica nos dice que la
Sigue leyendo →No hay reglas de puntuación especiales para las fórmulas de despedida que aparecen al final de cartas y correos electrónicos. Lo más normal será que las cerremos con coma. Ocasionalmente, es posible que no aparezca ningún signo de puntuación al final o que sea necesario un punto. Para simplificar la presentación voy a diferenciar entre
Sigue leyendo →
Los emoticonos o caritas son signos icónicos que se introducen en un escrito (generalmente, electrónico) y que imitan expresiones faciales. Los primitivos emoticonos eran un conjunto limitado de símbolos que se podían construir combinando caracteres del teclado alfabético, por ejemplo: (1) :-\ (2) :-O Enseguida, las aplicaciones informáticas empezaron a introducir la capacidad de sustituir
Sigue leyendo →La puntuación es tan importante en un correo electrónico como en cualquier otro mensaje escrito. Es más, este es un tipo de texto en el que se percibe claramente el dominio de los signos de puntuación que tiene el autor. Dominar la puntuación significa saber, para empezar, que hay estilos de puntuación anchos y estilos
Sigue leyendo →No hay mejor sordo que el que no quiere oír. Un principio fundamental de la comunicación efectiva consiste en dirigirnos a quien nos quiere escuchar. Por eso, de poco sirve atiborrar de mensajes el buzón electrónico de una persona que no está interesada en recibir esos mensajes. Muchas empresas tratan de hacerse por todos los
Sigue leyendo →No por evidente hay que dejar de repetirlo: nunca pulses el botón de enviar sin antes releer tu correo de cabo a rabo. Ya has terminado de escribir y estás a punto de mandar el mensaje. Muy bien. Este es el momento de hacer unas cuantas comprobaciones: 1. ¿He rellenado la línea de asunto? 2.
Sigue leyendo →Los archivos adjuntos constituyen uno de los aspectos más espinosos de la correspondencia electrónica. Dan pie a muchos errores por parte de quien escribe y a menudo entrañan riesgos e incomodidades para el destinatario. Aquí tienes algunos consejos para manejarlos de manera sensata: 1. No te pases con el tamaño de los adjuntos, que no
Sigue leyendo →La elección de una letra adecuada ayuda a que nuestros correos electrónicos produzcan una impresión favorable en el lector y a que sean efectivos. El tipo y el tamaño de la letra contribuyen a constituir la imagen que transmitimos de nosotros mismos cada vez que enviamos un mensaje. Hoy día, cualquier programa o servicio web
Sigue leyendo →